ในการตลาดพิพิธภัณฑ์ การศึกษาบุคลากรส่วนหน้า (front-line staff) ให้มีความรู้เกี่ยวกับการให้บริการแก่ผู้เยี่ยมชมนั้นเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมใด

การประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร (Internal Public Relations) เพื่อสร้างการยอมรับและความเป็นตัวแทนที่ดีของพิพิธภัณฑ์
กิจกรรมการโฆษณาแบบดิจิทัล เพื่อเพิ่มความสามารถในการขายตั๋วออนไลน์
แผนปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร
กิจกรรมการศึกษาแบบทั่วไป (General Education) ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาด

เฉลยอธิบาย

การศึกษาบุคลากรส่วนหน้าเป็นส่วนสำคัญของการประชาสัมพันธ์ภายในที่สร้างให้พนักงานกลายเป็นประชาสัมพันธ์ที่มีชีวิต ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของพิพิธภัณฑ์ B ผิดเพราะเฉพาะทางโฆษณา C ผิดเพราะเป็นการลดค่าใช้จ่ายไม่ใช่เป้าหมาย D ผิดเพราะมีความเกี่ยวข้องกับการตลาด

ข้อสอบอื่นในวิชาความรู้ด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาดพิพิธภัณฑ์

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →