กรณีการลดภาระเอกสาร: ประชาชนต้องนำเอกสารชุดเดียวไปส่งหลายกอง แนวทางใดสอดคล้องกับมาตรา 29 และมาตรา 31มากที่สุด
กจัดทำแผนล่วงหน้าที่มีขั้นตอน ระยะเวลา งบประมาณ เป้าหมาย ผลสัมฤทธิ์ และตัวชี้วัดความสำเร็จ
ขจัดบริการและการส่งต่อข้อมูลในศูนย์บริการร่วมกับแพลตฟอร์มดิจิทัลกลาง เพื่อลดการติดต่อซ้ำของประชาชน
คออกแบบบริการให้มีเวลาแล้วเสร็จ ช่องทางสอบถาม และระบบข้อมูลที่ประชาชนเข้าถึงความคืบหน้าได้
งกระจายอำนาจตัดสินใจเรื่องอนุญาต อนุมัติ หรือบริการไปยังผู้รับผิดชอบโดยตรงเพื่อความรวดเร็วและลดขั้นตอน
เฉลยอธิบาย
มาตรา 29 และมาตรา 31 กำหนดหลักเรื่องการลดภาระเอกสารว่า “จัดบริการและการส่งต่อข้อมูลในศูนย์บริการร่วมกับแพลตฟอร์มดิจิทัลกลาง เพื่อลดการติดต่อซ้ำของประชาชน” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “จัดทำแผนล่วงหน้าที่มีขั้นตอน ระยะเวลา งบประมาณ เป้าหมาย ผลสัมฤทธิ์ และตัวชี้วัดความสำเร็จ” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี