โครงการลดเวลารอรับบริการกำหนด Target อย่างไรจึงใช้ติดตามผลได้ตามหลัก SMART
กลดเวลารอเฉลี่ยจาก 60 เหลือไม่เกิน 30 นาทีภายใน 6 เดือน โดยวัดจากข้อมูลคิวทุกวันทำการ
ขกำหนดแนวทางการทำงานของทีมโครงการให้มีความสม่ำเสมอตลอดระยะเวลา
คกำหนดงบประมาณและทรัพยากรให้เพียงพอสำหรับการดำเนินการ
งกำหนดบุคลากรผู้รับผิดชอบและการประเมินประสิทธิภาพการทำงาน
เฉลยอธิบาย
ตัวเลือก A ระบุผลที่ต้องการ ค่าเริ่มต้น ค่าเป้าหมาย กรอบเวลา และวิธีวัด จึงตรวจสอบความก้าวหน้าได้ ส่วนตัวเลือกอื่นกล่าวถึงกิจกรรมหรือทรัพยากรแต่ยังไม่ใช่ Target ผลลัพธ์ที่วัดได้