ในเชิงกลยุทธ์ แพลตฟอร์มดิจิทัลควรถูกมองว่าอย่างไร
กเป็นระบบกติกา เทคโนโลยี ผู้ใช้ ข้อมูล และแรงจูงใจที่กำหนดการสร้าง ค้นพบ แลกเปลี่ยน และวัดสาร
ขเป็นแอปสำหรับโพสต์ข้อความเท่านั้น จึงไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์อัลกอริทึม ข้อมูล หรือพฤติกรรมเครือข่าย
คเป็นช่องทางที่องค์กรควบคุมการมองเห็นและความหมายได้ทั้งหมด เพราะเจ้าของบัญชีกำหนดการกระจายสารเอง
งเป็นเครื่องมือที่ไม่มีความเสี่ยงหากใช้อย่างต่อเนื่อง เพราะกติกาแพลตฟอร์มและแรงจูงใจผู้ใช้ไม่กระทบองค์กร
เฉลยอธิบาย
แพลตฟอร์มเป็นระบบนิเวศที่มีอัลกอริทึม กติกา และผู้มีส่วนได้เสีย การเลือกใช้จึงต้องพิจารณาทั้งโอกาสและการพึ่งพา