ในการสื่อสารดิจิทัล ความหมายของ 'Content Marketing' ที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์คืออะไร

เฉลยอธิบาย

Content Marketing คือกลยุทธ์การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีประโยชน์ มีคุณค่า และเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย โดยไม่ได้มุ่งขายตรงๆ แต่มุ่งสร้างความน่าเชื่อถือ ความสัมพันธ์ และความไว้วางใจระยะยาว ซึ่งนำไปสู่การสนับสนุนองค์กร ตัวเลือก A คือ Digital Advertising ตัวเลือก C คือการจัดการด้านกฎหมายดิจิทัล ตัวเลือก D คือ Email Marketing หรือ Spam ซึ่งต่างจาก Content Marketing ต้องแบ่งกลุ่มจากข้อมูลและพฤติกรรม กำหนดสาร/CTA ให้เหมาะ เลือกช่องทางตามการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือ แล้ววัดตั้งแต่ output ถึง outcome ไม่สรุปความสำเร็จจาก vanity metrics; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักสื่อสารดิจิทัล