หลักแรกที่องค์กรภาครัฐควรยึดในการเลือกแพลตฟอร์มคืออะไร
กใช้ช่องทางเดียวเพื่อลดงาน
ขยอดผู้ติดตามสูงสุด
คประโยชน์และการเข้าถึงของประชาชนอย่างเป็นธรรม พร้อมความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และความต่อเนื่องของบริการ
งความสะดวกของผู้ดูแล
เฉลยอธิบาย
การสื่อสารภาครัฐเป็นบริการสาธารณะ จึงต้องเริ่มจากสิทธิและผลต่อประชาชนก่อน optimization ของแพลตฟอร์ม