ฝ่ายขายให้ส่วนลดจนคลังส่งรุ่นทดแทนโดยไม่แจ้ง
กดำเนินการตามความเคยชินโดยไม่ตรวจข้อมูล
ขโยนให้ลูกค้าตัดสินเองโดยไม่ช่วย
คเร่งปิดยอดโดยไม่แจ้งเงื่อนไข
งหยุดการทดแทนที่ไม่ได้ยินยอม ติดต่อเสนอทางเลือก และแก้การเชื่อมข้อมูลฝ่ายขาย-คลัง
เฉลยอธิบาย
การส่งสินค้าไม่ตรงข้อตกลงทำลายความไว้วางใจแม้ราคาเท่าเดิม