ทีมขายใช้ไฟล์รายชื่อลูกค้าคนละเวอร์ชัน
กกำหนดแหล่งข้อมูลกลาง เจ้าของข้อมูล สิทธิ์แก้ไข การ deduplicate และประวัติการเปลี่ยน
ขดำเนินการตามความเคยชินโดยไม่ตรวจข้อมูล
คเร่งปิดยอดโดยไม่แจ้งเงื่อนไข
งโยนให้ลูกค้าตัดสินเองโดยไม่ช่วย
เฉลยอธิบาย
ข้อมูลลูกค้าที่ไม่เป็นหนึ่งเดียวทำให้ติดต่อซ้ำและรายงานผิด