ทีมงานใช้แบบจำลอง SMCR วิเคราะห์เหตุที่ข้อความเปลี่ยนกำหนดการถูกตีความผิด ข้อใดจับคู่องค์ประกอบได้ครบถ้วน
กการเข้ารหัส การถอดรหัส ช่องทาง และสัญญาณรบกวน
ขข้อความ สื่อ เนื้อหา และการตอบสนอง
คผู้ส่งสาร สาร ช่องทาง และผู้รับสาร
งวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย เนื้อหา และผลลัพธ์
เฉลยอธิบาย
แบบจำลอง SMCR ของ Berlo ประกอบด้วย S (Source) - ผู้ส่งสาร, M (Message) - สาร, C (Channel) - ช่องทาง และ R (Receiver) - ผู้รับสาร ซึ่งเป็นแบบจำลองพื้นฐานที่ใช้อธิบายกระบวนการสื่อสารอย่างแพร่หลาย