ขั้นตอนแรกของการวางกลยุทธ์การสื่อสารดิจิทัลคืออะไร
กนิยามปัญหา ผู้ชม พฤติกรรมปัจจุบัน และผลลัพธ์ที่ต้องการโดยอาศัยข้อมูลและหลักฐาน
ขเลือกแพลตฟอร์มที่กำลังนิยม เพื่อเริ่มสร้างผู้ติดตามก่อนกำหนดปัญหาและพฤติกรรมที่ต้องเปลี่ยน
คจัดทำปฏิทินโพสต์รายเดือน เพื่อกำหนดกิจกรรมก่อนวิเคราะห์ว่าหัวข้อและช่องทางตอบเป้าหมายหรือไม่
งซื้อเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้เทคโนโลยีกำหนดตัวชี้วัดและกลุ่มผู้ชมแทนการวางกรอบปัญหา
เฉลยอธิบาย
หากยังไม่ชัดว่าจะเปลี่ยนอะไรให้ใคร การเลือกช่องทางและกิจกรรมจะไม่มีเกณฑ์ตัดสินความสำเร็จ