ในการบริหารโครงการสาธารณะขนาดใหญ่ที่ต้องใช้เวลา 5 ปีและผ่านรัฐบาลหลายชุด ปัจจัยใดที่มักถูกมองข้ามในการวางแผนและส่งผลให้เกิด Optimism Bias ตามทฤษฎีของ Bent Flyvbjerg

การไม่รับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในพื้นที่อย่างจริงจัง
การขาดเทคโนโลยีที่ทันสมัยในการบริหารและติดตามความคืบหน้า
การประเมินต้นทุนและระยะเวลาต่ำกว่าความเป็นจริงอย่างเป็นระบบ เนื่องจากผู้วางแผนมีแรงจูงใจให้โครงการผ่านอนุมัติ ควรแก้ด้วย Reference Class Forecasting
การเปลี่ยนแปลงรัฐบาลบ่อยครั้งทำให้นโยบายของแต่ละองค์กรไม่ต่อเนื่อง

เฉลยอธิบาย

Optimism Bias ทำให้ประมาณต้นทุนและเวลาในแง่ดีเกินไป ส่วน Strategic Misrepresentation เป็นแรงจูงใจให้เสนอข้อมูลเอนเอียงโดยเจตนา ทั้งสองกลไกต่างกันแต่ทำให้ประมาณการต่ำกว่าจริงได้ Reference Class Forecasting ใช้ผลลัพธ์จากโครงการคล้ายกันเป็นมุมมองภายนอกเพื่อลดการยึดติดกับแผนภายใน ตัวเลือก A จึงใกล้เคียงที่สุด แม้ควรแยกอคติทางจิตวิทยาออกจากแรงจูงใจเชิงกลยุทธ์

ข้อสอบอื่นในวิชาการจัดทำแผนงานโครงการ และการวิเคราะห์ โครงการตามหลักทฤษฎีต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →