ข้อใดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกระบวนการสื่อสารที่มีประสิทธิผล?

เฉลยอธิบาย

องค์ประกอบหลักของสื่อสารประกอบด้วย ผู้ส่ง ข้อมูล/สาร ช่องทาง ผู้รับ และการให้ข้อมูลย้อนกลับ (Feedback) ที่ช่วยให้ทราบว่าสารถูกรับรู้อย่างถูกต้องหรือไม่ ควรกำหนดวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย key message ผู้ส่ง/โฆษก ช่องทาง เวลา feedback และตัวชี้วัด พร้อมตรวจข้อเท็จจริง แยก misinformation จาก disinformation และเคารพจริยธรรม/สิทธิ; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และ UNESCO