ลูกค้าขอให้เก็บสินค้าไว้นานเกินนโยบาย ควรทำอย่างไร
กตกลงลับ ๆ
ขยกเลิกของคนอื่น
คซ่อนสินค้า
งอธิบายข้อจำกัด เสนอการมัดจำหรือทางเลือกตามอำนาจ และบันทึกเงื่อนไข
เฉลยอธิบาย
exception ต้องโปร่งใสและไม่กระทบลูกค้ารายอื่นโดยไม่เป็นธรรม
เฉลยอธิบาย
exception ต้องโปร่งใสและไม่กระทบลูกค้ารายอื่นโดยไม่เป็นธรรม