ผู้จัดทำแผนต้องแปลงนโยบายกว้างให้เป็นผลลัพธ์์ กิจกรรม และทรัพยากรที่รับผิดชอบได้ จึงถามว่า เมื่อจัดทำแผนปฏิบัติการในสถานการณ์ที่มีความไม่แน่นอนสูง เช่น ความไม่แน่นอนด้านเศรษฐกิจ ราคาสินค้า หรือสภาพอากาศ หน่วยงานควรใช้กลวิธีใด
กวางแผนแบบแข็งและไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้
ขวางแผนที่มีความยืดหยุ่น มีสถานการณ์ร้าย ปานกลาง ดี ไว้สำหรับการปรับตัวเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง
คยกเลิกการวางแผนจนกว่าจะมีสถานการณ์ที่ชัดเจนขึ้น
งลดเป้าหมายให้ต่ำลง เพื่อป้องกันไม่ให้ไม่บรรลุ
เฉลยอธิบาย
ในสถานการณ์ที่มีความไม่แน่นอน การวางแผนที่มีความยืดหยุ่น (Flexible Planning) และการเตรียมสถานการณ์หรือแนวทางแก้ไขทางเลือก (Contingency Plan) เป็นวิธีการที่ฉลาดและปฏิบัติได้จริง เพื่อให้หน่วยงานสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ตัวเลือก A เป็นการหลีกเลี่ยง C เป็นการวางแผนไม่สมเหตุสมผล D ไม่สร้างสรรค์