หลังเริ่มดำเนินการตามแผน ทีมต้องการทราบว่าบริการเกิดผลและควรปรับอะไร ขั้นตอนใดตรงกับกระบวนการสังคมสงเคราะห์
กติดตามและประเมินผลบริการร่วมกับผู้ใช้บริการ เพื่อใช้ผลพิจารณาการช่วยเหลือต่อไป
ขแสวงหาข้อเท็จจริงชุดใหม่แทนข้อมูลเดิมทั้งหมด โดยยังไม่ตรวจผลของบริการที่กำลังดำเนินอยู่กับผู้ใช้บริการ
คจัดทำแผนรอบใหม่ตามความเห็นของทีม โดยยังไม่ประเมินผลที่เกิดจากแผนปัจจุบัน
งยุติบริการตามกำหนดเดิม แล้วสรุปเฉพาะกิจกรรมที่ดำเนินการไปแล้ว
เฉลยอธิบาย
กระบวนการมาตรฐานเรียงจากการแสวงหาข้อเท็จจริง ประเมิน วางแผน ดำเนินการ ไปสู่การติดตามและประเมินผลกับผู้ใช้บริการ เมื่อทีมต้องการรู้ผลของบริการจึงควรเข้าสู่ขั้นตอนนี้ การจัดทำแผนใหม่ก่อนประเมินแผนปัจจุบันเป็นการสลับลำดับและขาดข้อมูลผลบริการ