จุดชี้ขาดของกำหนดระยะเวลาบริการ: เมื่อกระบวนงานประกาศเวลายาวเกินเหตุ ข้อใดเป็นเงื่อนไขที่ต้องตรวจตามมาตรา 37 และมาตรา 38
กหาก ก.พ.ร. เห็นว่าระยะเวลาที่กำหนดยาวเกินสมควร อาจกำหนดเวลาใหม่ให้ส่วนราชการถือปฏิบัติ
ขการอำนวยความสะดวกต้องอยู่ภายในกฎหมายและรักษาความถูกต้องของบริการควบคู่ความรวดเร็ว
คต้องกำหนดหลักเกณฑ์ควบคุม ติดตาม กำกับผลการใช้อำนาจและความรับผิดชอบของผู้รับมอบและผู้มอบ
งการตั้งหน่วยงานที่มีภารกิจเหมือนหรือคล้ายกันต้องมีเหตุรักษาความมั่นคง เศรษฐกิจ หรือประโยชน์ส่วนรวม และความเห็นชอบจาก ก.พ.ร.
เฉลยอธิบาย
มาตรา 37 และมาตรา 38 กำหนดหลักเรื่องกำหนดระยะเวลาบริการว่า “หาก ก.พ.ร. เห็นว่าระยะเวลาที่กำหนดยาวเกินสมควร อาจกำหนดเวลาใหม่ให้ส่วนราชการถือปฏิบัติ” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “การอำนวยความสะดวกต้องอยู่ภายในกฎหมายและรักษาความถูกต้องของบริการควบคู่ความรวดเร็ว” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี