ในการประเมินความพร้อมขององค์กรภาครัฐเพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล ปัจจัยใดครอบคลุมและเหมาะสมที่สุด

เฉลยอธิบาย

การประเมินความพร้อมด้านดิจิทัลขององค์กรภาครัฐต้องพิจารณาปัจจัยหลัก 4 มิติ ได้แก่ (1) โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น ระบบเครือข่าย ฐานข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ (2) ทักษะดิจิทัลของบุคลากรในทุกระดับ (3) กระบวนการทำงานที่สามารถปรับเปลี่ยนเป็นดิจิทัลได้ และ (4) นโยบายและกรอบการกำกับดูแลข้อมูล ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ส่วนตัวเลือกอื่นครอบคลุมเพียงบางมิติหรือเป็นปัจจัยที่ไม่ได้สะท้อนความพร้อมเชิงดิจิทัลโดยตรง