ร้านจะหยุดขายสินค้าเก่า ควรดูแลลูกค้าอย่างไร
กหยุดทันที โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขบังคับซื้อใหม่ และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คลบคู่มือ โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งแจ้งล่วงหน้า แผนอะไหล่หรือบริการ ทางเลือกย้าย และรักษาสัญญารับประกัน
เฉลยอธิบาย
end-of-life planning รักษาสิทธิและความต่อเนื่องของลูกค้าเดิม