ผลตามหลักศูนย์บริการร่วม: จากข้อเท็จจริงว่าผู้ยื่นถูกสั่งให้นำเรื่องไปส่งภายในเอง ข้อสรุปใดถูกต้องตามมาตรา 30 ถึงมาตรา 32
กโครงการประจำปีที่ไม่เชื่อมเป้าหมายห้าปีและไม่มีทรัพยากรรองรับไม่ครบองค์ประกอบมาตรา 16
ขการให้ประชาชนติดต่อหลายกองเองสำหรับคำขอเดียวทำให้วัตถุประสงค์บริการร่วมไม่บรรลุ
คการรับเรื่องไว้โดยไม่พิจารณาและไม่แจ้งผลแก่ผู้ร้องที่ติดต่อได้ไม่เป็นไปตามมาตรา 41
งการให้ประชาชนเดินส่งเอกสารระหว่างหน่วยงานในกระทรวงเองขัดกับแนวคิดส่งต่อภายในศูนย์บริการร่วม
เฉลยอธิบาย
มาตรา 30 ถึงมาตรา 32 กำหนดหลักเรื่องศูนย์บริการร่วมว่า “การให้ประชาชนติดต่อหลายกองเองสำหรับคำขอเดียวทำให้วัตถุประสงค์บริการร่วมไม่บรรลุ” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “โครงการประจำปีที่ไม่เชื่อมเป้าหมายห้าปีและไม่มีทรัพยากรรองรับไม่ครบองค์ประกอบมาตรา 16” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี