ลูกค้าต้องการเลื่อนวันส่งหลังยืนยันคำสั่ง
กดำเนินการตามความเคยชินโดยไม่ตรวจข้อมูล
ขโยนให้ลูกค้าตัดสินเองโดยไม่ช่วย
คเร่งปิดยอดโดยไม่แจ้งเงื่อนไข
งตรวจผลต่อสต็อก ขนส่ง ค่าใช้จ่าย และยืนยันเงื่อนไขใหม่เป็นลายลักษณ์อักษร
เฉลยอธิบาย
การเปลี่ยนแปลงต้องประสานและบันทึกเพื่อส่งมอบได้จริง