หลังอบรม หน่วยงานพบว่าผู้เรียนพึงพอใจและสอบผ่าน แต่ผู้บริหารต้องการทราบว่าโครงการช่วยลดเวลาทำงานของหน่วยงานหรือไม่ ควรประเมินระดับใดตามกรอบ Kirkpatrick
กระดับ 1 Reaction เพราะความพึงพอใจยืนยันประสิทธิผลขององค์กรได้
ขระดับ 4 Results ซึ่งวัดผลลัพธ์ที่เชื่อมกับเป้าหมายขององค์กร
คระดับ 2 Learning เพราะคะแนนหลังเรียนเท่ากับผลลัพธ์ขององค์กร
งระดับ 3 Behavior เพราะการนำไปใช้แทนการวัดผลลัพธ์ของหน่วยงานได้เสมอ
เฉลยอธิบาย
คำถามต้องการผลต่อหน่วยงาน เช่น เวลาทำงาน คุณภาพ หรือผลผลิต จึงตรงกับระดับ 4 Results ส่วนความพึงพอใจ การเรียนรู้ และการนำไปใช้เป็นหลักฐานคนละระดับและไม่ยืนยันผลลัพธ์องค์กรโดยลำพัง