การประชาสัมพันธ์แบบใดที่สร้างสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างองค์กรกับประชาชน?

เฉลยอธิบาย

การประชาสัมพันธ์เชิงยุทธศาสตร์มีการวางแผนระยะยาว สร้างความเข้าใจ และจัดการสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างองค์กรกับสาธารณชน ซึ่งสำคัญต่อการพัฒนาองค์กรในระยะยาว ต้องแบ่งกลุ่มจากข้อมูลและพฤติกรรม กำหนดสาร/CTA ให้เหมาะ เลือกช่องทางตามการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือ แล้ววัดตั้งแต่ output ถึง outcome ไม่สรุปความสำเร็จจาก vanity metrics; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักสื่อสารดิจิทัล