ผู้ขอใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่เริ่มเรื่องและไม่ได้ระบุช่องทางอื่น จุดตรวจใดทำให้การดำเนินงานเป็นไปตามกฎหมาย
กติดต่อและออกเอกสารที่เกี่ยวข้องทางอิเล็กทรอนิกส์ต่อไป
ขเปลี่ยนช่องทางติดต่อภายหลังการยื่นเป็นกระดาษทุกครั้งเมื่อเจ้าหน้าที่เริ่มพิจารณา
คให้หน่วยงานเลือกช่องทางติดต่อภายหลังการยื่นโดยไม่คำนึงถึงที่ผู้ติดต่อระบุ
งงดแจ้งช่องทางติดต่อภายหลังการยื่นจนกว่าผู้ขอจะมาติดต่อด้วยตนเอง
เฉลยอธิบาย
มาตรา 11 กำหนดว่าเมื่อเริ่มติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ การติดต่อและเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ทำทางอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อนำมาใช้กับกรณีนี้จึงต้องเลือก “ติดต่อและออกเอกสารที่เกี่ยวข้องทางอิเล็กทรอนิกส์ต่อไป” ส่วนตัวเลือกอื่นเปลี่ยนผู้มีหน้าที่ เพิ่มเงื่อนไข หรือปฏิเสธผลทางกฎหมายเกินกว่าบทบัญญัติ