ประชาชนยื่นคำขอต่อหน่วยงานของรัฐผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หน่วยงานเปิดไว้ และดำเนินการครบตามหลักเกณฑ์ของพระราชกฤษฎีกา หน่วยงานควรถือผลของคำขออย่างไร
กคำขอไม่มีผลจนกว่าประชาชนจะยื่นเอกสารกระดาษต่อหน่วยงาน
ขคำขอมีผลต่อเมื่อเจ้าหน้าที่พิมพ์ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เป็นกระดาษ
คคำขอมีผลได้เมื่อทำตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่พระราชกฤษฎีกากำหนด
งคำขอมีผลทันทีทุกกรณีเมื่อข้อมูลเข้าสู่ระบบของหน่วยงาน
เฉลยอธิบาย
มาตรา 35 และพระราชกฤษฎีกาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐรับรองให้คำขอและการดำเนินการกับรัฐอยู่ในรูปข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ได้ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องทำตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่กำหนด การปฏิเสธเพียงเพราะไม่มีเอกสารกระดาษจึงไม่สอดคล้องกับหลักนี้