บริษัท X ใช้ Chatbot ที่สร้างจาก Natural Language Processing ปรึกษาเรื่องสินค้า สิ่งที่เครื่องต้องเข้าใจเพื่อตอบคำถามได้ถูกต้องคือ
กเพียงแค่การจำคำศัพท์ที่ปรากฏในคำถามเท่านั้น
ขการหลีกเลี่ยงทุกประโยคที่มีความซับซ้อนด้วยการตอบแบบใหญ่ๆ
คความหมายของประโยค บริบท (Context) และจุดประสงค์ของผู้ถาม
งการนับจำนวนอักษรและคำในประโยค
เฉลยอธิบาย
Chatbot ที่มีประสิทธิภาพต้องเข้าใจความหมายล้ำลึก (Semantic Understanding) บริบทของการสนทนา และจุดประสงค์ที่แท้จริงของผู้ใช้ (Intent Recognition) นี่เป็นสิ่งที่ NLP ขั้นสูงต้องบรรลุ ตัวเลือก B ไม่เพียงพอ เพราะการจำคำศัพท์เพียงอย่างเดียว ไม่สามารถจับความหมาย ตัวเลือก C เป็นกิจกรรมพื้นฐาน ไม่เกี่ยวกับความเข้าใจ ตัวเลือก D ไม่ใช่แนวทางที่ดี