บรรณารักษ์ต้องเลือกวิธีที่ทำให้ผู้ใช้ค้นพบและใช้ทรัพยากรได้ตรงความต้องการ ข้อใดเหมาะสมที่สุดเกี่ยวกับ ตามเนื้อหา ความหมายของการจัดการความรู้ (Knowledge Management : KM) ต่างจากความหมายของข้อมูล (Data) อย่างไร
กKM เป็นข้อมูลที่ยังไม่ผ่านการประมวลผลครั้งแรก ส่วนข้อมูลเป็นข้อมูลที่ประมวลผลแล้ว
ขKM เป็นการรวบรวมองค์ความรู้ที่มีอยู่และพัฒนาให้เป็นระบบเพื่อให้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนข้อมูลเป็นข่าวสารข้อเท็จจริงที่ยังไม่มีการประมวล
คKM เป็นการศึกษาวิเคราะห์ข้อมูล ส่วนข้อมูลเป็นการค้นหาสารสนเทศ
งKM เป็นการเก็บรวบรวมและจัดระเบียบเอกสาร ส่วนข้อมูลเป็นการวิเคราะห์และประยุกต์ใช้เอกสาร
เฉลยอธิบาย
ตามเนื้อหาระบุว่า 'การจัดการความรู้ (Knowledge Management : KM) คือ การรวบรวมองค์ความรู้ที่มีอยู่ในส่วนราชการซึ่งกระจัดกระจายอยู่ในตัวบุคคลหรือเอกสารมาพัฒนาให้เป็นระบบ' และ 'ข้อมูล (Data) หมายถึง ข่าวสาร เอกสาร ข้อเท็จจริง...ซึ่งยังไม่มีการประมวล ไม่เกี่ยวกับการนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ' ควรวิเคราะห์ภารกิจ กลุ่มผู้ใช้ ช่องว่างของคอลเลกชัน คุณภาพ/ความน่าเชื่อถือ สิทธิการใช้ ต้นทุนตลอดอายุ และข้อมูลการใช้ก่อนคัดเลือกหรือคัดออก ส่วนงานลงรายการต้องยึดข้อมูลจากทรัพยากรจริง ใช้มาตรฐานและจุดเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ พร้อมตรวจคุณภาพระเบียนเพื่อให้ค้นคืนและแลกเปลี่ยนข้อมูลได้; อ้างอิงภารกิจบรรณานุกรมของสำนักหอสมุดแห่งชาติ มาตรฐาน IFLA ปัจจุบัน และ MARC 21 ของ Library of Congress