แบรนด์ต้องสร้างชุมชนระยะยาว ควรผสานการส่งสารกับการดึงดูดผู้ชมอย่างไร
กส่งสิ่งจำเป็นตามความยินยอม และดึงดูดด้วยคุณค่า พื้นที่สนทนา บทบาทสมาชิก และเนื้อหาที่ค้นพบได้
ขส่งข้อความให้ถี่ที่สุดเพื่อรักษาการมองเห็น โดยไม่ต้องแยกความจำเป็น ความยินยอม หรือความล้าของสมาชิก
ครอให้คนค้นพบเนื้อหาเองทั้งหมด เพื่อให้ชุมชนเติบโตอย่างธรรมชาติโดยไม่ต้องดูแลการสนทนาและสมาชิก
งใช้รางวัลเป็นคุณค่าหลักของชุมชน เพื่อเพิ่มกิจกรรมแม้สมาชิกไม่เชื่อมโยงกับเป้าหมายและกันเอง
เฉลยอธิบาย
ชุมชนเติบโตจากคุณค่าและความสัมพันธ์โดยสมัครใจ ส่วน Push ใช้เสริมอย่างพอดี ไม่ใช่เลือกขั้วใดขั้วหนึ่งตายตัว