ลูกค้าถามว่าทำไมต้องให้ข้อมูลบางอย่าง ควรตอบอย่างไร
กบอกว่าเป็นนโยบาย โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขไม่ตอบ และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คอธิบายวัตถุประสงค์ ความจำเป็น การใช้ ระยะเก็บ และทางเลือกเมื่อมี
งขอเพิ่มเพื่อสำรอง โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
ความโปร่งใสช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเรื่องข้อมูลได้อย่างมีความหมาย