การให้บริการดิจิทัลของภาครัฐมีลักษณะสำคัญที่สุดคืออะไร

สามารถเข้าถึงได้ง่าย ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย
ต้องมีหลายระบบโปรแกรมเพื่อให้ประชาชนเลือกใช้
มีระบบติดตามการใช้งานของประชาชนตลอดเวลา
จะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้บริการได้

เฉลยอธิบาย

การให้บริการดิจิทัลที่ดีต้องมีลักษณะสำคัญคือความง่ายในการเข้าถึง ความปลอดภัยของข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ประชาชนมั่นใจและสะดวกในการใช้บริการ ตัวเลือกอื่นไม่ใช่ลักษณะสำคัญหลัก

ข้อสอบอื่นในวิชาการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีดิจิทัลภาครัฐ (การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการปรับปรุง ประสิทธิภาพการบริหารราชการแผ่นดินและการให้บริการ)

ดูข้อสอบวิชานี้ทั้งหมด →