ก่อนเลือกโซเชียลมีเดีย องค์กรควรพิจารณาปัจจัยใดร่วมกัน
กผู้ชมและเจตนา วัตถุประสงค์ รูปแบบสาร บทบาทช่องทาง ทรัพยากร ความเสี่ยง และหลักฐานผลลัพธ์
ขจำนวนผู้ใช้รวมของแพลตฟอร์ม เพราะฐานใหญ่รับรองว่าผู้ชมเป้าหมายจะเห็น เข้าใจ และลงมือทำตามสาร
คความนิยมของฟีเจอร์ใหม่ เพื่อให้แบรนด์ทันกระแสแม้รูปแบบนั้นไม่สอดคล้องกับผู้ชมและเป้าหมาย
งค่าใช้จ่ายเปิดบัญชีและลงเนื้อหาต่ำสุด เพื่อประหยัดงบแม้ต้องใช้ทีมดูแลและรับความเสี่ยงเพิ่มภายหลัง
เฉลยอธิบาย
การเลือกช่องทางเป็นการจับคู่ระบบทั้งหมด ไม่มี metric ของแพลตฟอร์มตัวเดียวตอบโจทย์ได้ทุกกรณี