ลูกค้าใช้ภาษาที่พนักงานไม่ถนัด ควรทำอย่างไร
กใช้ล่ามหรือเครื่องมือที่เหมาะ ตรวจทานข้อมูลสำคัญ และยืนยันความเข้าใจ
ขเดาความหมาย
คปฏิเสธบริการ
งให้เซ็นก่อน
เฉลยอธิบาย
อุปสรรคภาษาไม่ควรทำให้เงื่อนไขสำคัญถูกเข้าใจผิด
เฉลยอธิบาย
อุปสรรคภาษาไม่ควรทำให้เงื่อนไขสำคัญถูกเข้าใจผิด