ในการจัดการภาวะวิกฤตด้านสิ่งแวดล้อม องค์กรหนึ่งต้องออกแถลงการณ์เพื่อยอมรับข้อผิดพลาดและให้ข้อมูลแผนการแก้ไข จากมุมมองของการประชาสัมพันธ์ วิธีนี้เป็นการประยุกต์ใช้กลยุทธ์ใด

เฉลยอธิบาย

ในการจัดการวิกฤต มีกลยุทธ์หลายแบบ Accommodation Strategy หมายถึงการยอมรับความผิด พูดถึงความเห็นอกเห็นใจ และให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไข ซึ่งเป็นวิธีที่สร้างความไว้วางใจและแสดงความรับผิดชอบ ตัวเลือก A เป็นการปฏิเสธ ตัวเลือก C เป็นการรุกรานสูง ตัวเลือก D เป็นการหาจุดอ่อนที่ไม่จริงใจ ควรตรวจ 5W1H แหล่งอ้างอิง วันที่/บริบท แยกข้อเท็จจริงจากความคิดเห็น ใช้ภาษากระชับไม่เลือกปฏิบัติ และตรวจสิทธิภาพ/เสียงก่อนเผยแพร่; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักจริยธรรมสื่อ