กรณีพิจารณาสิทธิหลักประกันสุขภาพ 89c24eb2d37e96ad87a4579acdffaf18935889c0e1000a6219b854ec36bb7b79: เมื่อต้องตัดสินใจโดยคำนึงถึงสิทธิผู้รับบริการ คุณภาพมาตรฐาน และความรับผิดชอบของหน่วยบริการ ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับ หากบุคคลใดไม่สามารถเขียนหนังสืออุทธรณได้ เจ้าหน้าที่สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติจะต้องดำเนินการใด?
กส่งตัวไปหาเจ้าหน้าที่อื่นของสำนักงานที่สามารถเขียนหนังสืออุทธรณให้
ขปฏิเสธการรับหนังสืออุทธรณและขอให้ผู้อุทธรณติดต่อมาใหม่พร้อมหนังสือถูกต้อง
คให้ผู้อุทธรณรองเรียนด้วยวาจาต่อหน่วยรับเรื่องแทนการเขียนหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษร
งอำนวยความสะดวกตามสมควรแก่กรณี
เฉลยอธิบาย
ตามข้อ 6 ของขอบังคับหลักเกณฑ วิธีการอุทธรณ: 'กรณีที่ผูอุทธรณไมสามารถเขียนหนังสืออุทธรณได ใหเจาหนาที่ของสํานักงานหลักประกันสุขภาพแหงชาติหรือสํานักงานสาขา อํานวยความสะดวก ตามสมควรแกกรณี' การนำไปใช้ต้องตรวจทั้งตัวบท กฎ/ข้อบังคับที่ออกตามกฎหมาย และสถานะปัจจุบันจากแหล่งทางการ: https://law.nhso.go.th/files/content/691c42ba-ac6f-46c4-9509-4352ca9def9a-131823372173501590.pdf