ลำดับงานเรื่องศูนย์บริการร่วม: เมื่อศูนย์กำลังออกแบบขั้นตอนรับและติดตาม ควรดำเนินการอย่างไรตามมาตรา 30 ถึงมาตรา 32
กกำหนดขอบเขต จัดผู้ประเมินอิสระ เก็บหลักฐานหลายมิติ และรายงานผล
ขเปรียบเทียบผลลัพธ์ ต้นทุน ผลกระทบ ความเสี่ยง และประโยชน์ระยะยาวก่อนตัดสินใจ
คทำแผนผังกระบวนงาน ระบุคุณค่ากับความเสี่ยง ตัดขั้นตอนซ้ำ และมอบอำนาจพร้อมกลไกติดตาม
งรับเรื่อง ตรวจเอกสาร แจ้งระยะเวลา ส่งต่อภายใน และติดตามจนแจ้งผล
เฉลยอธิบาย
มาตรา 30 ถึงมาตรา 32 กำหนดหลักเรื่องศูนย์บริการร่วมว่า “รับเรื่อง ตรวจเอกสาร แจ้งระยะเวลา ส่งต่อภายใน และติดตามจนแจ้งผล” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “กำหนดขอบเขต จัดผู้ประเมินอิสระ เก็บหลักฐานหลายมิติ และรายงานผล” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี