ข้อใดอธิบายความหมายของ “คืนเงิน” ได้ถูกต้อง
กโดยหลัก ผู้บริโภคส่งหนังสือแสดงเจตนาภายใน 7 วันนับแต่ได้รับสินค้าหรือบริการ ตามขอบเขตและเงื่อนไขของกฎหมาย
ขสื่อสารข้อมูลเสนอขายโดยตรงต่อผู้บริโภคซึ่งอยู่ห่างกัน และมุ่งให้แต่ละรายตอบกลับเพื่อซื้อจากผู้ประกอบธุรกิจนั้น
คเก็บเท่าที่จำเป็น กำหนดสิทธิ ระยะเก็บ การใช้คุกกี้/การตลาด และช่องทางใช้สิทธิให้เป็นไปตามกฎหมาย
งเมื่อใช้สิทธิตามกฎหมาย ผู้ประกอบธุรกิจต้องคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 15 วันนับแต่ได้รับหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญา
เฉลยอธิบาย
หลักฐานส่วนที่ 5: สิทธิผู้บริโภค 5 ประการระบุข้อความเต็มว่า “คืนเงิน — เมื่อใช้สิทธิตามกฎหมาย ผู้ประกอบธุรกิจต้องคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 15 วันนับแต่ได้รับหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญา” ดังนั้นคำตอบคือ “เมื่อใช้สิทธิตามกฎหมาย ผู้ประกอบธุรกิจต้องคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 15 วันนับแต่ได้รับหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญา” ส่วนตัวเลือกอื่นเป็นหลักของคนละเงื่อนไขหรือคนละประเด็น