ผลตามหลักการลดภาระเอกสาร: จากข้อเท็จจริงว่าเจ้าหน้าที่ให้ผู้ยื่นเดินส่งเรื่องภายในกระทรวง ข้อสรุปใดถูกต้องตามมาตรา 29 และมาตรา 31
กการปฏิเสธวิธีที่มีหลักฐานว่าดีขึ้นเพียงเพราะไม่เคยใช้มาก่อนขัดกับหน้าที่พัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้
ขการให้ประชาชนเดินส่งเอกสารระหว่างหน่วยงานในกระทรวงเองขัดกับแนวคิดส่งต่อภายในศูนย์บริการร่วม
คหน่วยงานที่ไม่กำหนดกรอบเวลาไม่เปิดทางให้ประชาชนติดตามหรือให้ผู้บังคับบัญชาตรวจความล่าช้า
งแผนที่ไม่เชื่อมแผนระดับประเทศไม่อาจทำหน้าที่เป็นกรอบเชิงยุทธศาสตร์ของส่วนราชการ
เฉลยอธิบาย
มาตรา 29 และมาตรา 31 กำหนดหลักเรื่องการลดภาระเอกสารว่า “การให้ประชาชนเดินส่งเอกสารระหว่างหน่วยงานในกระทรวงเองขัดกับแนวคิดส่งต่อภายในศูนย์บริการร่วม” เมื่อนำมาเทียบกับข้อเท็จจริง คำตอบนี้จึงตรงกับเงื่อนไขและลำดับงานตามกฎหมาย ส่วน “การปฏิเสธวิธีที่มีหลักฐานว่าดีขึ้นเพียงเพราะไม่เคยใช้มาก่อนขัดกับหน้าที่พัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้” เป็นหลักของอีกประเด็นและไม่ตอบจุดชี้ขาดของกรณี