การวิเคราะห์ความรู้สึก (Sentiment Analysis) บนโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามภาพลักษณ์ของแบรนด์ มีข้อจำกัดสำคัญอะไรที่ทำให้ผลลัพธ์อาจไม่แม่นยำ
กภาษาเชิงประชด (Sarcasm) และสำนวนที่ไม่เป็นทางการทำให้ AI ตีความความหมายที่แท้จริงได้ยาก
ขโซเชียลมีเดียมีข้อมูลน้อยเกินไปสำหรับการวิเคราะห์
คข้อมูลโซเชียลมีเดียมีลิขสิทธิ์ทำให้ไม่สามารถนำมาวิเคราะห์ได้
งระบบ AI ไม่สามารถประมวลผลข้อความภาษาไทยได้
เฉลยอธิบาย
Sarcasm และภาษาไม่เป็นทางการ เช่น คำสแลง อีโมจิ ตัวย่อ หรือประโยคที่มีความหมายซ้อน เป็นความท้าทายหลักของ Sentiment Analysis เนื่องจาก AI มักตีความตามตัวอักษร ไม่เข้าใจบริบทเชิงสังคมเหมือนมนุษย์ เช่น ประโยค 'แบรนด์นี้เยี่ยมมากเลย' อาจเป็นการประชดก็ได้ ตัวเลือก A ผิดเพราะโซเชียลมีเดียมีข้อมูลมหาศาล ตัวเลือก C ผิดเพราะมี NLP ภาษาไทยแล้ว และตัวเลือก D ไม่ใช่ข้อจำกัดหลักในทางเทคนิค