ลูกค้าใช้ศัพท์ผิดเกี่ยวกับสินค้า ควรตอบอย่างไร

เฉลยอธิบาย

การฟังอย่างเคารพลดความคลาดเคลื่อนและสร้างความไว้วางใจ