หากจัดการบุคลากรมืออาชีพผิดพลาดตามกรณีนี้: หลักสูตรอบรมวัดเพียงจำนวนผู้เข้าเรียนโดยไม่ประเมินสมรรถนะหลังอบรม ทางแก้ใดลดทั้งผลกระทบและโอกาสเกิดซ้ำ
กจัดอบรมซ้ำให้รุ่นนี้แต่คงการประเมินจากจำนวนผู้เข้าร่วม
ขเพิ่มแบบทดสอบหลังเรียนโดยไม่ติดตามการนำความรู้ไปใช้จริง
คแก้กรณีตามวิสัยทัศน์และค่านิยม Efficiencyและเพิ่มจุดตรวจในกระบวนการ
งเปลี่ยนผู้จัดอบรมแต่ไม่กำหนดสมรรถนะและคุณภาพงานเป้าหมาย
เฉลยอธิบาย
วิสัยทัศน์และค่านิยม Efficiency รองรับหลักว่าความเป็นมืออาชีพต้องสะท้อนความรู้ ทักษะ มาตรฐานงาน จริยธรรม และผลการปฏิบัติงาน ดังนั้น “แก้กรณีตามวิสัยทัศน์และค่านิยม Efficiencyและเพิ่มจุดตรวจในกระบวนการ” จึงเป็นคำตอบเดียวที่ตรงกับ วิสัยทัศน์และค่านิยม Efficiency ส่วนตัวลวงวัดการเข้าร่วมหรือปริมาณแทนสมรรถนะ การมีส่วนร่วม หรือพฤติกรรมที่ต้องการ