หลักการสื่อสารพื้นฐานตามแบบจำลองของแชนนอนและวีเวอร์มีส่วนประกอบที่สำคัญกี่ส่วน

เฉลยอธิบาย

แบบจำลองสื่อสารของแชนนอนและวีเวอร์ประกอบด้วย 5 ส่วนหลัก คือ ผู้ส่ง (Sender) ข้อความ (Message) ช่องทาง (Channel) ผู้รับ (Receiver) และสัญญาณรบกวน (Noise) ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการสื่อสาร ตัวเลือก A ขาดส่วนประกอบสัญญาณรบกวน ตัวเลือก C เพิ่มปัจจัยสิ่งแวดล้อมซึ่งไม่ใช่ส่วนประกอบหลักของแบบจำลองนี้ ต้องแบ่งกลุ่มจากข้อมูลและพฤติกรรม กำหนดสาร/CTA ให้เหมาะ เลือกช่องทางตามการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือ แล้ววัดตั้งแต่ output ถึง outcome ไม่สรุปความสำเร็จจาก vanity metrics; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักสื่อสารดิจิทัล