การประชาสัมพันธ์เบื้องต้นหมายถึงข้อใด
กกระบวนการจัดการข้อมูลลับขององค์กร
ขการวิจัยตลาดเพื่อรู้ความต้องการของผู้บริโภค
คกิจกรรมการสื่อสารเพื่อสร้างและรักษาสัมพันธ์ที่ดีระหว่างองค์กรกับสาธารณชน
งการลงโฆษณาในสื่อโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขายสินค้า
เฉลยอธิบาย
การประชาสัมพันธ์มีสาระสำคัญคือการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดี ความเชื่อใจ และความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างองค์กรกับสาธารณชน ผ่านการสื่อสารแบบสองทาง ตัวเลือก B เป็นการโฆษณา C เป็นการวิจัยตลาด และ D เป็นการจัดการข้อมูล ซึ่งแตกต่างจากการประชาสัมพันธ์ ควรกำหนดวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย key message ผู้ส่ง/โฆษก ช่องทาง เวลา feedback และตัวชี้วัด พร้อมตรวจข้อเท็จจริง แยก misinformation จาก disinformation และเคารพจริยธรรม/สิทธิ; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และ UNESCO