พนักงานควรใช้ testimonial อย่างไร
กใช้คำรับรองจริง มีสิทธิใช้ ไม่ตัดบริบท และไม่อ้างผลที่รับประกันไม่ได้
ขแต่งเรื่องได้ และใช้เป็นเกณฑ์เดียวสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด
คซ่อนเงื่อนไข โดยไม่ต้องพิจารณานโยบาย บทบาท หรือความเสี่ยงด้านข้อมูลเพิ่มเติม
งใช้ชื่อโดยไม่ขอ โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
เฉลยอธิบาย
หลักฐานสังคมต้องจริงและไม่ทำให้เข้าใจว่าผลทุกคนเหมือนกัน