ในการเลือกช่องทางสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ หลักการใดที่ควรพิจารณาเป็นอันดับแรกเพื่อให้ได้ประสิทธิผลสูงสุด
กวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและพฤติกรรมการรับสื่อของกลุ่มนั้นก่อนตัดสินใจเลือกช่องทาง
ขเลือกช่องทางที่มีต้นทุนการผลิตต่ำที่สุดเพื่อประหยัดงบประมาณขององค์กร
คใช้ช่องทางที่องค์กรคุ้นเคยและเคยใช้ประสบความสำเร็จมาแล้วในอดีต
งเลือกช่องทางที่มีผู้รับสารจำนวนมากที่สุดโดยไม่คำนึงถึงลักษณะกลุ่มเป้าหมาย
เฉลยอธิบาย
การเลือกช่องทางสื่อประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลสูงสุด ต้องเริ่มจากการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายก่อน เพราะแต่ละกลุ่มมีพฤติกรรมการรับสื่อที่แตกต่างกัน เช่น กลุ่มวัยรุ่นนิยมสื่อออนไลน์ ส่วนผู้สูงอายุอาจเข้าถึงสื่อโทรทัศน์หรือวิทยุมากกว่า การเลือกช่องทางที่ตรงกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายจึงเป็นหลักการสำคัญในการวางแผนประชาสัมพันธ์ ต้องแบ่งกลุ่มจากข้อมูลและพฤติกรรม กำหนดสาร/CTA ให้เหมาะ เลือกช่องทางตามการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือ แล้ววัดตั้งแต่ output ถึง outcome ไม่สรุปความสำเร็จจาก vanity metrics; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักสื่อสารดิจิทัล