คำร้องเรียนเรื่องเดิมเกิดซ้ำทุกเดือน วิธีตอบที่มุ่งผลสัมฤทธิ์คืออะไร?

เฉลยอธิบาย

ประมวลจริยธรรมข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2564 หลักจริยธรรมข้อ 5 กำหนดหลักที่นำมาประยุกต์ได้ว่า วิเคราะห์สาเหตุและปรับกระบวนงานเพื่อไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำ จึงเป็นการปฏิบัติที่เหมาะสมที่สุดในสถานการณ์นี้