ในการพิจารณาการเลือกปฏิบัติโดยไม่เป็นธรรม ผู้ให้บริการปฏิเสธการใช้บริการเพราะความพิการ ทั้งที่ยังไม่ได้ประเมินการปรับที่เหมาะสม แต่หน่วยงานยังใช้เกณฑ์เดียวทุกกรณี ควรแก้อะไร
กใช้การปฏิเสธจากประเภทความพิการเหมือนกันทุกคำขอโดยไม่แยกข้อเท็จจริง
ขยกเลิกเกณฑ์เหมารวมและตรวจข้อเท็จจริงการเลือกปฏิบัติและการอำนวยความสะดวกที่สมเหตุสมผล เป็นรายกรณี
คตัดสิทธิเมื่อความสะดวกของผู้ให้บริการไม่ครบแม้ยังไม่ตรวจข้อเท็จจริงการเลือกปฏิบัติและการอำนวยความสะดวกที่สมเหตุสมผล
งให้เจ้าหน้าที่ตัดสินจากการปฏิเสธจากประเภทความพิการโดยไม่ตรวจข้อเท็จจริงการเลือกปฏิบัติและการอำนวยความสะดวกที่สมเหตุสมผล
เฉลยอธิบาย
มาตรา 15 ห้ามการเลือกปฏิบัติโดยไม่เป็นธรรมต่อคนพิการทั้งโดยตรงและโดยอ้อม ตาม มาตรา 15 ดังนั้น “ยกเลิกเกณฑ์เหมารวมและตรวจข้อเท็จจริงการเลือกปฏิบัติและการอำนวยความสะดวกที่สมเหตุสมผล เป็นรายกรณี” จึงเป็นคำตอบเดียวที่ครบเงื่อนไข ส่วนตัวลวงใช้ ความสะดวกของผู้ให้บริการ หรือ การปฏิเสธจากประเภทความพิการ แทนการตรวจ ข้อเท็จจริงการเลือกปฏิบัติและการอำนวยความสะดวกที่สมเหตุสมผล