ลูกค้าขอส่วนลดแลกกับสัญญาระยะยาว
กดำเนินการตามความเคยชินโดยไม่ตรวจข้อมูล โดยถือว่าเป็นแนวทางหลักที่หน่วยงานควรใช้ในทุกกรณี
ขคำนวณมูลค่าตลอดสัญญา ความเสี่ยง เงื่อนไขยกเลิก และขออนุมัติก่อนแลกเงื่อนไข
คเลือกวิธีแก้เฉพาะกรณี “ลูกค้าขอส่วนลดแลกกับสัญญาระยะยาว” ตามเป้าหมายระยะสั้น โดยยังไม่ตรวจผลต่อข้อมูลลูกค้าและขั้นตอนขายที่เกี่ยวข้อง
งใช้แนวทางสำรองสำหรับ “ลูกค้าขอส่วนลดแลกกับสัญญาระยะยาว” โดยเน้นความรวดเร็วของรายการนี้ก่อน และตรวจผลต่อความสัมพันธ์ลูกค้าภายหลัง
เฉลยอธิบาย
ส่วนลดควรแลกกับคุณค่าที่วัดได้และอยู่ในอำนาจ