บริษัทผลิตภัณฑ์สุขภาพต้องการสร้างการไว้วางใจของผู้บริโภค ในการวางแผนประชาสัมพันธ์ สิ่งใดที่ควรเป็นจุดมุ่งหมายของข้อความที่สร้างสรรค์

เฉลยอธิบาย

ในการสร้างการไว้วางใจ (Trust) ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของภาพลักษณ์ องค์กรควรเน้นความเชื่อถือ คุณภาพสินค้า ความจริงใจ และประโยชน์ที่แท้จริงต่อผู้บริโภค ตัวเลือก A เป็นกลยุทธ์ราคา ตัวเลือก C เน้นปริมาณไม่ใช่คุณภาพ ตัวเลือก D เป็นการโจมตี ซึ่งขัดต่อหลักการประชาสัมพันธ์ที่มีจริยธรรม ควรตรวจ 5W1H แหล่งอ้างอิง วันที่/บริบท แยกข้อเท็จจริงจากความคิดเห็น ใช้ภาษากระชับไม่เลือกปฏิบัติ และตรวจสิทธิภาพ/เสียงก่อนเผยแพร่; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักจริยธรรมสื่อ