องค์กรโน้นต้องการใช้สื่อโซเชียลมีเดียในการประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของชุมชน การสร้างเนื้อหา (Content) ควรพิจารณาข้อใด
กเนื้อหาจะต้องเป็นข้อมูลทางศาสตร์เท่านั้น เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือ
ขเนื้อหาจะต้องเป็นการโปรโมต (Promotion) สินค้าหรือบริการด้วยทั้งหมด
คเนื้อหาจะต้องน่าสนใจ เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันของกลุ่มเป้าหมาย และสามารถสร้างการโต้ตอบได้
งเนื้อหาจะต้องเป็นการบอกเล่าเรื่องราวขององค์กรเท่านั้น เพื่อให้ชุมชนเข้าใจองค์กร
เฉลยอธิบาย
เนื้อหาที่ดีสำหรับสื่อโซเชียลต้องมี (1) มูลค่า (Value) ต่อชีวิตประจำวัน (2) ความน่าสนใจที่สะเทือนใจ (3) ความเป็นไปได้ของการโต้ตอบและการแบ่งปัน ตัวเลือก B มากเกินไปด้านการโปรโมต C จำกัดเฉพาะข้อมูลวิทยาศาสตร์ D เน้นไปที่องค์กรมากเกินไป ควรกำหนดสารหลัก ลำดับภาพ/ข้อความ รูปแบบและความยาวตามช่องทาง ใช้ caption/alt text/contrast ที่เหมาะ ตรวจข้อเท็จจริงและสิทธิ แล้วมีผู้รับผิดชอบอนุมัติก่อนเผยแพร่; อ้างแนวทางสื่อสารภาครัฐและหลัก accessibility