องค์ประกอบใดที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการสื่อสารสาธารณะของหน่วยงานราชการ?

เฉลยอธิบาย

ความสำเร็จของการสื่อสารสาธารณะขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูล การเข้าใจลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย และการเลือกใช้ช่องทางสื่อที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายนั้น ๆ ควรกำหนดสารหลัก ลำดับภาพ/ข้อความ รูปแบบและความยาวตามช่องทาง ใช้ caption/alt text/contrast ที่เหมาะ ตรวจข้อเท็จจริงและสิทธิ แล้วมีผู้รับผิดชอบอนุมัติก่อนเผยแพร่; อ้างแนวทางสื่อสารภาครัฐและหลัก accessibility