หลักการสื่อสารที่สำคัญในการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานราชการคืออะไร?
กการสื่อสารแบบสองทางเพื่อให้เกิดการรับรู้และการตอบสนองจากประชาชน
ขการส่งข้อมูลข่าวสารจากหน่วยงานไปยังประชาชนแบบทางเดียวเท่านั้น
คการใช้สื่อมวลชนทุกประเภทโดยไม่คำนึงถึงลักษณะของข้อมูล
งการจัดอบรมสัมมนาให้กับประชาชนเพียงครั้งเดียวต่อปี
เฉลยอธิบาย
หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการประชาสัมพันธ์คือการสื่อสารแบบสองทาง ซึ่งต้องให้โอกาสให้ประชาชนเข้าใจ รับรู้ และตอบสนองกลับ ควรตรวจ 5W1H แหล่งอ้างอิง วันที่/บริบท แยกข้อเท็จจริงจากความคิดเห็น ใช้ภาษากระชับไม่เลือกปฏิบัติ และตรวจสิทธิภาพ/เสียงก่อนเผยแพร่; อ้างแนวทางกรมประชาสัมพันธ์และหลักจริยธรรมสื่อ